مركز المساعدة

كل ما تحتاجه لاستخدام Jotix بثقة وسرعة

دليل واضح للمشترين والبائعين: من البحث عن إعلان، إلى التواصل، تقديم عرض، وإدارة حسابك بدون تعقيد.

مركز المساعدة

ماذا يمكنك أن تفعل من هنا؟

البحث بذكاء

استعمل الكلمات، المدينة، الفئة والسعر للوصول بسرعة إلى الإعلان المناسب.

إدارة الرسائل

تابع المحادثات، العروض، الاتفاقات وحالة التفاوض من صفحة الرسائل.

نشر إعلان أفضل

أضف عنواناً واضحاً، صوراً حقيقية، سعراً مناسباً وتفاصيل كافية.

تجنب المخاطر

اقرأ نصائح السلامة قبل الدفع أو مشاركة معلومات شخصية.

دعم المستخدمين

حل سريع لأكثر الحالات شيوعاً

01

لم تجد إعلانك بعد النشر؟

تأكد من حالة الإعلان داخل إعلاناتي، ثم راجع الصور والعنوان والقسم المختار.

02

لا تصلك الرسائل؟

افتح صفحة الرسائل وتأكد من تسجيل الدخول، ثم جرّب تحديث الصفحة أو مراجعة الاتصال.

03

تريد تعديل إعلان؟

اذهب إلى حسابي ثم إعلاناتي واختر تعديل الإعلان المطلوب.

FAQ

أسئلة سريعة

هل Jotix يبيع المنتجات مباشرة؟

Jotix منصة إعلانات مبوبة تربط بين البائع والمشتري، وليست بائعاً مباشراً للمنتجات.

هل يجب الدفع للتواصل؟

التصفح والتواصل الأساسي مجانيان. أي خدمات ترويجية مستقبلية ستظهر بوضوح قبل الدفع.

ماذا أفعل إذا شككت في إعلان؟

لا تدفع مسبقاً، لا ترسل وثائق حساسة، واستعمل صفحة السلامة أو التواصل لإبلاغ فريق المنصة.