تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك في أي مشكل أو اقتراح

صفحة تواصل منظمة للمستخدمين، البائعين، المشترين، والبلاغات المهمة. اختر السبب وسنعطيك أفضل طريقة للتصرف.

تواصل معنا

اختر نوع التواصل

بلاغ عن إعلان

إعلان مشبوه، سعر غير منطقي، صور مزيفة، أو محتوى ممنوع.

مشكل في الرسائل

رسائل لا تصل، محادثة مزعجة، أو محاولة احتيال داخل الدردشة.

مشكل في الحساب

تسجيل الدخول، تعديل الملف الشخصي، أو الوصول إلى الإعلانات.

اقتراح أو شراكة

أرسل أفكاراً لتحسين المنصة أو فرص تعاون مناسبة للسوق المغربي.

قناة رسمية

قبل مراسلتنا، حضّر هذه المعلومات

01

رابط الإعلان أو اسم المستخدم

يساعدنا ذلك على تحديد المشكل بسرعة وبدون تخمين.

02

وصف قصير وواضح

اكتب ما حدث، متى حدث، وما النتيجة التي تنتظرها.

03

لا ترسل معلومات حساسة

لا نحتاج كلمة السر، رمز التحقق، رقم البطاقة البنكية أو وثائق شخصية عبر الرسائل.

أرسل طلب دعم

املأ النموذج بمعلومات واضحة. لا ترسل كلمة السر أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة البنكية.

FAQ

متى أستعمل هذه الصفحة؟

هل أستعمل التواصل بدل الرسائل بيني وبين البائع؟

لا. استعمل الرسائل للتفاوض مع البائع، واستعمل التواصل فقط عند وجود مشكل أو بلاغ.

هل يمكن طلب حذف إعلان مخالف؟

نعم، أرسل سبب البلاغ ورابط الإعلان أو معلومات تساعد على تحديده.

هل الدعم يطلب الدفع أو كلمة السر؟

لا. أي طلب لكلمة السر أو رمز التحقق يجب اعتباره مشبوهاً.